Dienstenomschrijving

Technologie die werkt is niet het probleem. Technologie die ook echt gebruikt wordt, daar gaat het vaak mis. Bij MSP’s en AV-integrators zit het gat tussen opleveren en gebruiken: trainen en gedrag veranderen is een ander vak dan implementeren, en de meeste partners bouwen dat liever niet zelf op.

Bij grote organisaties met een eigen IT-afdeling ligt het net anders. Daar is capaciteit voor beheer en techniek, maar niet voor structurele aandacht voor hoe mensen met die technologie werken, of voor doorlopend veiligheidsbewustzijn.

Ik vul dat gat in als flexibele adoptiepartner, op projectbasis, doorlopend of allebei. Bij een MSP of AV-integrator werk ik onder jullie naam of zichtbaar mee bij jullie klanten. Bij een grote organisatie met een eigen IT-afdeling werk ik rechtstreeks, zonder tussenpartij.

Voor wie

MSP’s en AV-integrators die hun dienstverlening verder willen laten gaan dan techniek alleen, en die willen voorkomen dat een implementatie na oplevering onderbenut blijft. Geschikt voor partners die af en toe een training bij een klant inzetten, en voor partners die structureel een adoptie- of veiligheidslaag aan hun dienstverlening toevoegen.

Grote organisaties met een eigen IT-afdeling, zonder MSP ertussen, die merken dat losse trainingen niet genoeg zijn om adoptie en veiligheidsbewustzijn op niveau te houden. Geschikt voor organisaties die dit liever direct inkopen dan er zelf capaciteit en expertise voor opbouwen.

Wat dit oplevert

• Een sterker verhaal richting eindgebruikers: techniek én gebruik, niet alleen techniek
• Minder support-ruis en meer tevredenheid, omdat mensen weten wat ze doen met wat er is opgeleverd
• Structureel actueel veiligheidsbewustzijn, zonder dat dit bij een eigen team belegd moet worden
• Voor MSP’s: een nieuwe, terugkerende omzetlaag naast bestaande contracten, zonder eigen trainers aan te nemen
• Flexibele inzet: per project, of structureel voor een heel klantenbestand of de hele organisatie

Twee manieren van samenwerken

Per project

Eén losse training of interventie uit het bestaande aanbod, ingezet bij een specifieke klant (als MSP of AV-integrator) of binnen de eigen organisatie. Fijn om kennis te maken, of voor een eenmalige behoefte.

Doorlopend: het Partnerprogramma

Een maandelijks programma rond veiligheidsbewustzijn en AI-ontwikkelingen. Een vaste maandelijkse call van 30 minuten met actuele cijfers en aanbevelingen, plus een jaarlijkse verdiepingssessie op locatie van een halve dag.

Geprijsd per klant per maand, niet per gebruiker. Bij een MSP schaalt dit mee met het portfolio, bij een grote organisatie met eigen IT is het een vaste, voorspelbare post zonder onderhandeling per afdeling.

Hoe de samenwerking werkt

We beginnen met een kennismaking. Daarin bepalen we welke vorm het beste past: per project of doorlopend, en bij een MSP of AV-integrator ook of je liever onder eigen naam werkt (white-label) of Kantoorhelden zichtbaar laat meedraaien.

Daarna werken we de afspraken uit: tarief, en bij een partner ook de marge. Geen lange contracten of verplichte volumes. De samenwerking groeit met wat werkt.

Inbegrepen

• Een kennismakingsgesprek en advies over welke vorm het beste past
• Heldere tarieven en samenwerkingsvoorwaarden
• Flexibele op- en afschaling
• Voor MSP’s en AV-integrators: desgewenst white-label uitvoering onder eigen naam